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쿠폰/적립금
Q. 구매 후기에 대한 적립금 정책은 어떻게 되나요?
Q

구매 후기에 대한 적립금 정책은 어떻게 되나요?

A

KINT 리뷰 적립금 정책은 아래와 같습니다.
 

2020년 01 01일 리뷰 작성 건부터 적용됩니다.

 

■ 기본 적립금

- 30자 이상 텍스트 리뷰 작성 시, 적립금 500원 지급

- 상품(주얼리&패키지) 사진 포함 30자 이상 리뷰 작성 시, 적립금 1,000원 지급

- 상품 착용 사진 포함 50자 이상 리뷰 작성 시, 적립금 5,000원 지급

 

■ 추가 적립금

- 인스타그램/블로그 리뷰 작성 시, 적립금 5,000원 추가 지급

(1) #킨트 #선물 해시태그를 추가해서 포스팅(업로드)을 해주세요.

(2) 킨트 카카오톡(@kint)으로 게시글의 URL과 본인의 킨트 회원 ID를 보내주세요.

· ID는 대소문자 및 띄어쓰기를 정확하게 구분해서 보내주세요. 

· 적립금은 보내주신 인스타그램/블로그 포스팅 확인 후 순차적으로 지급됩니다.

· 한 상품당 여러 리뷰를 남겨 주셔도 상품당 한 게시글만 적립금 대상이 됩니다.

· 주문 취소/환불 및 포스팅(게시글) 삭제 시 적립금은 미지급/회수될 수 있습니다. 

 

■ 추가 혜택

- First Reviewer 50%

신상품 등 리뷰가 없는 상품의 첫 번째 리뷰 작성 시 구매금액(실 결제금액) 50% 적립금 환급

(, 상품 착용사진 포함 100자 이상 리뷰 작성 시에만 해당되며, 특정 문장 반복글은 불가합니다.)

 

- BEST Reviewer 50%

매월 정성스러운 리뷰를 남겨 주신 3분께 킨트 전 상품 구매 시 사용 가능한 50% 할인쿠폰 지급

(1) 킨트 홈페이지 외 인스타그램/블로그에 #킨트 #선물 해시태그와 함께 포스팅한 리뷰도 포함

(2) 아래 내용 중 하나 이상이 포함되어 있는 리뷰

· 상품 또는 상품을 착용했을 때의 사진과 상세한 장/단점이 담긴 리뷰

· 상품을 전달했던(받았던) 스토리가 담긴 리뷰

· 킨트 상품이 더 나아질 수 있는 개선점이 담긴 리뷰

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※ 주의사항

- 한 상품(옵션)당 여러 후기를 남기신 경우, 지급액이 가장 높은 후기만 적립금 대상이 됩니다.

- 동일한 상품에 대해 동일한 사진으로 후기를 작성해주신 경우, 적립금이 지급되지 않습니다.

- 일부 상품에 대해서는 적립금 지급이 제한/제외될 수 있습니다.

  (1) 최소 리워드(1,000) 적용 상품

     : 실버 주얼리, 보석펜, , 체인 업그레이드, 체인 길이 연장, AS, 귀걸이 한쪽만 구매하기 등

  (2) 후기 적용 제외 상품

     : 실리콘 클러치, 골드 클러치, 링게이지, 귀걸이 침 길이 연장 등

  (3) 교환신청, 반품신청, 교환 & 반품한 상품의 후기, 사은품 후기 등

 

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케어서비스(A/S)
Q. 체인이 끊어졌어요.
Q

체인이 끊어졌어요.

A

킨트 홈페이지 접속 후 [마이페이지]에서 "킨트 케어서비스(A/S)"를 클릭 후 접수해주시면 됩니다.

* 킨트 케어서비스(A/S) 신청하기
>> http://kint.kr/shop/page.html?id=7

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쿠폰/적립금
Q. 적립금으로 상품을 구매하려고 하는데, 얼마까지 사용 가능한가요?
Q

적립금으로 상품을 구매하려고 하는데, 얼마까지 사용 가능한가요?

A

최종 결제 가격의 최대 50%까지 사용 가능합니다. 

* 킨트 플러스친구 문의하기

>> https://plus.kakao.com/home/@kint

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회원정보
Q. 개인정보 및 비밀번호를 변경하고 싶어요.
Q

개인정보 및 비밀번호를 변경하고 싶어요.

A

킨트 홈페이지 상단의 [마이페이지]의 "회원정보 수정"에서 수정하실 수 있습니다. 

* 킨트 플러스친구 문의하기

>> https://plus.kakao.com/home/@kint

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케어서비스(A/S)
Q. 비회원으로 구매 또는 다른 사이트에서 구매했는데, A/S가 가능할까요?
Q

비회원으로 구매 또는 다른 사이트에서 구매했는데, A/S가 가능한가요?

A

비회원으로도 A/S 신청이 가능하며, 다른 사이트에서 킨트 주얼리를 구매하신 분들도 신청 가능합니다.
다만 회원가입 또는 로그인 후 [마이페이지]에서 A/S 신청해주시면 빠른 처리 가능합니다.

* 킨트 플러스친구 문의하기

>> https://plus.kakao.com/home/@kint

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케어서비스(A/S)
Q. A/S 신청할 시, 수리 기간은 얼마나 걸리나요?
Q

A/S 신청할 시, 수리 기간은 얼마나 걸리나요?

A

고객님께서 보내주신 상품이 본사에 도착 후 약 7~10일정도 걸립니다. 

* 킨트 플러스친구 문의하기

>> https://plus.kakao.com/home/@kint

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케어서비스(A/S)
Q. 보증서가 없으면 AS는 불가능한가요?
Q

보증서가 없으면 A/S 불가능한가요?

A

보증서 없이도 고객님의 구매 내역을 확인하여 A/S 진행해드릴 수는 있습니다.

다만 개인정보보호법상 일정 기간이 지난 경우, 고객님의 구매 내역은 킨트에서 보관하고 있지 못합니다.
때문에 오래된 주문건의 경우, 고객님의 구매 내역을 고객님께서 직접 확인 후 저희 쪽에 확인을 해주셔야 A/S를 진행해드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 

* 킨트 플러스친구 문의하기

>> https://plus.kakao.com/home/@kint


 

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케어서비스(A/S)
Q. A/S 신청 방법은 어떻게 되나요?
Q

A/S 신청 방법은 어떻게 되나요?

A

킨트 홈페이지 접속 후 [마이페이지]에서 "킨트 케어서비스(A/S)"를 선택해 접수해주세요.
접수하실 때 입력하신 주소로 회수 신청 진행해드립니다.

1~5일 이내 우체국 택배기사님이 방문하시면, A/S 맡기실 상품을 케이스에 넣어 상품이 빠지지 않게 택배 상자에 꼼꼼하게 포장 후 건네주시면 됩니다.
상품 A/S는 킨트 본사에 입고 후 약 7~10일 정도 소요됩니다.

* 킨트 케어서비스(A/S) 신청하기
>>

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취소/교환/반품
Q. 반품 및 교환이 가능한 기간은 구매 후 언제까지인가요?
Q

반품 및 교환이 가능한 기간은 구매 후 언제까지인가요?

A

제품의 반품 및 교환은 고객님께서 제품을 수령하신 후 7일 이내에 가능합니다.
(주문 제작 상품의 경우 반품 및 교환이 어렵습니다.) 

* 킨트 플러스친구 문의하기

>> https://plus.kakao.com/home/@kint

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취소/교환/반품
Q. 교환 또는 반품을 하고 싶어요.
Q

교환 또는 반품을 하고 싶어요.

A

킨트 홈페이지 구매 후 교환 및 반품을 원하시는 경우, [마이페이지]의 '주문/배송조회'에서 교환 또는 반품을 선택해주시면 됩니다.

다른 사이트를 통해 구매 후 교환 및 반품을 원하시는 경우, 고객님께서 구매하셨던 해당 사이트에서 직접 교환 및 반품을 신청해주셔야 합니다.

* 교환 및 반품 신청 바로가기
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